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浅谈企业管理信息化的实施 - 上海鼎向管理咨询

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浅谈企业管理信息化的实施

发布时间:2012-2-2

         企业管理信息系统是企业利用信息化完成对日常运营过程中企业内部相关信息的收集、统计、传递与发布工作,其实质也是一个管理信息流的生成、采集、加工、处理、传递与发布,是为管理者及时、准确提供企业运行中的相关资讯,并为管理者,尤其是高层管理者利用信息系统所上传的信息进行管控和决策的平台。和信咨询在协助客户推进企业管理信息化的落地实施中采取了以下方式,最大限度提升信息化为企业发展过程中所创造的价值!

         一、信息化实施措施

         首先,公司成立信息化推进小组。组长总负责与协调,组员分管对口部门与项目的组织协调。采用科学实施方法,进行总体规划、分步实施、以点代面;坚持一把手原则,注重人员素质及环境的提升,制定配套工作规程和准则、建立激励机制,有效的保障了信息化工作的顺利开展与有效实施。

         采用科学实施方法

         企业管理软件的实施难度很大,实施成功与否在于有没有一支了解系统实施规律的实施队伍。在这个队伍中,有企业最高决策层的亲自参与和领导,IT部门的技术支持和软件维护。同明也应有软件供应商咨询顾问,将软件系统的知识和项目实施的经验传授给企业的用户。在制定实施计划及规程时,公司需要很好的把握了以下几点:

        切实可行的项目实施计划和预算。

        有效的授权和人力资源的合理安排。

         部门经理直接参与对项目的成功也具有十分重要的作用,在实施项目时,将每个模块能否在相关部门实施成功作为对相关部门经理的重要考核指标,并由部门经理参与部门内业务流程重组。

         各部门之间的相互合作。

         人员的教育和培训。

          二、总体规划

         信息系统的规划对于企业的信息化建设非常重要;企业信息化总体规划主要解决的是两个方面的问题:

         一个是由于缺乏系统性的、全面的规划而引起的系统繁多、信息孤岛、维护费用高、收益低、风险高等的问题。有了信息系统规划,才能避免在信息化建设的时候的盲目性与形式化,从客观上防止以上严重后果的发生。

         另一个更重要的方面是通过信息系统规划,来推动参与和涉及信息系统的组织、团体和个人达成共识。具体来说,就是按照信息系统规划方法论,逐步理清企业管理提升和信息化应用的总体方向,客观分析当前所处的位置,理智分析当前状况和未来之间的差距,然后制定策略、明确原则、给出路线,再明确各个信息化建设项目之间的时序关系和依赖关系,并落实每一个信息化建设项目的里程碑。

         三、分段实施,以点带面

         信息化系统应在统筹规划的基础上,分段实施,以点带面,以示范效应使系统最终用户和企业管理者尽早看到实施的成效。即可以通过试点的应用实施,验证信息化系统的管理及功能符合性,避免盲目大面积推广可能造成的不良风险,同时,可以通过试点应用,总结信息化系统的应用经验,建立与之配套的实施规程及管理制度,为全面推广使用做准备。信息化的试点成功,使企业早看到信息系统管理手段革新所带来的好处,尽早看到实施效果,从而建立推行信息化成果的信心。

         从前期的调研到后期的项目实施,一直在遵循“总体规划、分步实施、效益驱动、整体推进”的原则;系统实施采用“先易后难”、“分步实施、以点带面”的方法进行有效的推广实施;借助办公自动化模块的易操作性在全公司、项目部顺利推广,逐步提升信息化意识。

         四、领导支持

         信息化建设是一个长期的系统工程,也是当今施工企业的必由之路;根据企业自身的基础条件选择一条适合于自己的特色化的信息化道路,是企业信息化成败的关键。信息化建设的成功,除了需要选择正确的软件供应商、重视业务流程重组、制定明确的总体计划还需要“一把手”的大力支持,合适的软件和有效地实施方法共同作用,才能更有利的保证信息化建设的成功。

         一把手原则、注重人员素质及环境的提升

         企业推行信息化管理思想和方法,实施信息化系统是一场深刻的管理革命,信息化的实施不只是一部门之事,而是涉及多部门,多流程的系统。所以必须有领导的亲自挂帅,下决心,并设定专门的小组以全权领导,保证人员和资源可以即使到位。企业的管理信息化从建设初期就要建立一把手原则,在系统的实施,资金,人员,软硬件的及时到位都得到了企业领导的大力支持,如提供好的网络环境、硬件支持等;在项目实施过程中需要多次安排系统的演示、交流,不定期对项目业务人员进行培训。

         五、配套激励机制建立

         配套工作规程和准则、激励机制

         企业信息化系统是一种规范化和条理化的管理信息系统,任何岗位上的人员在任何时刻都必须遵循统一的准则和规程工作,不允许各行其是。因此,必须在模拟运行的基础上,结合企业的实际情况,制定一套实施信息化系统的工作准则和工作规程,形成企业的正式文件,发至全企业执行,并定期总结修订。建立奖惩制度,能督促好的应用,大大提升了使用系统的积极性。