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“管理精细化”的重要途径——依靠“信息化”

  在当前中国化妆品行业销售增长率不过百分之十几的情况下,却出现了一个近三年一直保持行业平均增速3倍以上增长态势的企业,他就是“丸美”的孙怀庆!
  孙怀庆曾说过:过去十年,没有我,丸美大不同;未来十年,我希望如果没有我,丸美会有不同;再过十年,没有我,我认为丸美会没有不同。
  而对于未来十年,已经有了清晰方向的丸美:第一是管理精细化;第二是制度执行坚定化;第三是品牌国际化。关于管理精细化,首先是对数据的管理,而传统对数据的管理模式对于零售额已近30亿元的丸美来说,已经越来越不适应。信息系统之于企业,就如同神经系统之于人的重要性,对于今天的丸美,必须依靠信息化系统来完成公司新的增长。
  自2012年开始,丸美每年投入千万元资金,开始打造ERP、CRM、DSM等数据管理系统。企业上马数据管理信息系统,其本质是要减少因人为造成的效率低下问题。以即将推出的丸美巡店人员手持设备SFA为例:以前丸美的市场人员下去巡店,比如“试用装是否完好”,“经过总部培训的店员是否在岗”等情况难免是应付了事,因为反正都是在纸上画钩,甚至市场人员是否真的到过终端店,总部都很难准确了解,但现在的手持设备直接和总部联网,市场人员要再想偷懒,已经没有可能性了。
  丸美通过信息化,及时、准确的收集信息,尤其是对数据信息的采集、整理和分析,对于企业的重大决策和判断提供了重要的科学依据,也是丸美未来更有效的监控运行、控制风险提供了有效的保证。

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